Facebook擁有如此龐大的(de)用戶基數，大多(duo)數營(ying)銷(xiao)人員都(dou)(dou)不可能忽略(lve)它。我(wo)敢打賭，你的(de)理想受眾幾乎每天都(dou)(dou)在用Facebook，下(xia)面就一起來看(kan)看(kan)盛世傳媒為大家整(zheng)理的(de)Facebook營(ying)銷(xiao)運(yun)營(ying)指南。
一、誰(shui)在Facebook上?
Facebook剛開始(shi)是(shi)作為大學生(sheng)的(de)社交網絡，但到現在(zai)(zai)，幾乎每個(ge)能連接互聯網的(de)人都在(zai)(zai)使用它。Facebook的(de)**年齡是(shi)13歲，并(bing)且有理由(you)相信13歲以(yi)上的(de)人都在(zai)(zai)使用它。
Facebook沒(mei)有公開(kai)發布用戶最多的(de)年齡組，但(dan)有一項調查顯(xian)示，社交網(wang)絡(luo)最受18-29歲年齡組的(de)歡迎，而65歲及以上(shang)的(de)人最少使(shi)用社交網(wang)絡(luo)。
我可以(yi)向(xiang)你保證，不(bu)管你定位的(de)是哪個(ge)年(nian)齡段(duan)，Facebook上的(de)用戶數量都(dou)會綽綽有余。
二(er)、如何(he)在Facebook上推廣?
Facebook有(you)三個(ge)工(gong)具：頁面(mian)，廣告，小組。每(mei)一個(ge)都有(you)其自己的(de)目(mu)的(de)，把它們結合起來可以實現更(geng)大的(de)范(fan)圍。
1.Pages 頁面
Facebook頁面類似于(yu)個人資料，但適用于(yu)企業，組織和公眾(zhong)人物。
用(yong)戶可(ke)以(yi)贊一(yi)個(ge)頁面(mian)，這意味(wei)著他們新聞(wen)Feed中將自動接收該頁面(mian)的(de)更(geng)新狀態，類(lei)似于微信訂(ding)閱一(yi)個(ge)公(gong)眾(zhong)(zhong)號，就會自動接收公(gong)眾(zhong)(zhong)號更(geng)新的(de)內容。用(yong)戶還可(ke)以(yi)選擇贊某個(ge)頁面(mian)但不(bu)關注它。
雖然頁(ye)面的好(hao)友(you)(you)需(xu)要朋友(you)(you)關(guan)系，但任何(he)人都可以(yi)贊(zan)頁(ye)面，而不是只有粉(fen)絲才能點贊(zan)。頁(ye)面也沒有好(hao)友(you)(you)/粉(fen)絲的數量限制(zhi)，不像(xiang)個人資料，僅(jin)限于5000位好(hao)友(you)(you)。
優點：頁面(mian)免費且容易設(she)置。
缺(que)點：很難立足并建(jian)立一個(ge)粉絲群。
2.Ads廣告
Facebook提供了(le)一(yi)個出色的(de)定向廣告(gao)平(ping)臺。你可以(yi)制作針對特定地理區域，年齡，教育(yu)級別甚至用于(yu)瀏覽的(de)設(she)備類型(xing)的(de)廣告(gao)。Facebook還允許用戶關閉他(ta)們不喜歡的(de)廣告(gao)，并在廣告(gao)下(xia)方點(dian)贊：
優點：廣告(gao)具有強大的定(ding)位參數。
缺點(dian)：根據你的目標，廣告可能會變得昂貴。
3.Groups小組
Facebook群(qun)組(zu)類似于討論論壇(tan)，但具有頁(ye)面和(he)個人資料所具有的其他功能。你可以(yi)創建與行(xing)業(ye)或(huo)產(chan)品相關的小(xiao)組(zu)，作為(wei)與潛在(zai)客戶聯系的方式。
優點：免(mian)費(fei)，參與(yu)度高(gao)。
缺(que)點：管(guan)理小(xiao)組可能非常耗(hao)時。
三、如何營銷Facebook頁面?
Facebook頁面是(shi)開始使用Facebook營銷(xiao)的最簡單的方式。它(ta)們是(shi)免費的，相對容(rong)易設(she)置，并且(qie)非常靈(ling)活。也沒有太大的不利(li)因素。
不幸的是(shi)，許(xu)多(duo)公司沒(mei)有充分利用它們(men)，或者更糟(zao)糕的是(shi)，嚴重地使用它們(men)。以下指南將(jiang)幫(bang)你(ni)避免這些坑。
1.設(she)置圖片(pian)
你(ni)的個人資料(liao)照片應該是你(ni)的企業logo，就那么簡單(dan)。
封面圖片(pian)是另一回(hui)事。這取(qu)決于你(ni)決定放在這里的(de)內容(rong)。有人貼(tie)員工的(de)照片(pian)，有人用藝術品照片(pian)并將把(ba)聯系方(fang)式放進去。其(qi)實只要選擇(ze)一張可以突出你(ni)的(de)頁面主(zhu)題并吸引眼(yan)球的(de)照片(pian)。
2.“關于”部分
“關于(yu)”部分位于(yu)公司logo正下(xia)方。你可(ke)以在(zai)這里告訴訪客，你是做(zuo)什(shen)么的。
確保你(ni)在(zai)這里提(ti)供(gong)了很好的(de)信(xin)(xin)息(xi)，告訴人(ren)們(men)(men)你(ni)的(de)公司做什么，有(you)什么與眾不同，以及(ji)其他有(you)趣(qu)的(de)細節。如(ru)果可(ke)以，請花時間(jian)專(zhuan)門(men)為Facebook觀眾編寫介紹。如(ru)果你(ni)沒有(you)時間(jian)，可(ke)以從你(ni)的(de)網站(zhan)介紹的(de)“關于我(wo)們(men)(men)”頁面復制文本(ben)。請務必(bi)在(zai)“基本(ben)信(xin)(xin)息(xi)”下(xia)填好所有(you)數據。
請記住保持(chi)友(you)好和非正式。隨意(yi)的音調通常在Facebook上效(xiao)果**。
你還可(ke)以把營業時間放(fang)在(zai)“關于”部分。
3.標簽
標(biao)(biao)簽(qian)位于(yu)“關于(yu)”部分右側的小方塊(kuai)。以(yi)下是ESPN’s的標(biao)(biao)簽(qian)：
Facebook允許您使(shi)用(yong)最多(duo)(duo)10個(ge)應用(yong)程序選項卡，Facebook管理(li)員(yuan)稱之為“收藏夾(jia)”部(bu)分(fen)。照片和(he)點贊是必需(xu)的標(biao)簽。您可以(yi)隨(sui)意(yi)移動“喜歡”標(biao)簽，但必須保留照片。頂部(bu)標(biao)簽最多(duo)(duo)放4個(ge)。
想一想你(ni)的訪問者的優先(xian)事項。如果(guo)你(ni)是實體店，可(ke)能需(xu)要(yao)制作地點標簽。如果(guo)你(ni)舉辦網(wang)絡研討會，可(ke)以使用(yong)活動(dong)標簽讓人(ren)們注冊并參加在線講座。社(she)交(jiao)媒體主要(yao)是用(yong)來參與，所以你(ni)的粉絲越(yue)多，和你(ni)交(jiao)往(wang)越(yue)密切，你(ni)就(jiu)會成(cheng)為更好(hao)的營銷人(ren)員(yuan)。
4.發布有價值的內容
你(ni)發布(bu)到墻上的內容會顯示在(zai)所有(you)“喜歡”你(ni)頁面(mian)的人(ren)(ren)的新聞Feed中，就(jiu)像你(ni)在(zai)個(ge)人(ren)(ren)頁面(mian)發布(bu)內容時一樣。
因此，請確保(bao)你(ni)發(fa)布(bu)的內容對粉絲(si)真的有用。不要發(fa)布(bu)關于同一件(jian)事的重復(fu)更新(xin)，也不要發(fa)布(bu)太多更新(xin)，刷屏粉絲(si)的新(xin)聞流。
以下是你可能希(xi)望發布到墻上(shang)的(de)各種想法：
*指向與公司或行業相關的(de)文章的(de)鏈接
*鏈接到你的(de)博客文章
*產品的優惠券碼
*新品公告
*鏈接到粉(fen)絲可能(neng)會覺得有用的在線工具
再次確保你的帖子有價值。此外，除非有特殊事(shi)件發生，否則(ze)每天(tian)不要(yao)發布幾次。
5.向粉絲提問
讓(rang)粉絲參與你(ni)的頁面是激發忠誠度的好方法。
在(zai)你的更新中(zhong)提出問題會讓(rang)人(ren)們參與進(jin)來，而且按照他們自(zi)己的方式。
你(ni)(ni)的(de)要求在(zai)很大程度上(shang)取決于你(ni)(ni)的(de)產(chan)品(pin)和利基，但提出開放式問題通常會(hui)獲得**答案(an)。詢問有關(guan)新產(chan)品(pin)創意(yi)的(de)意(yi)見，可能是讓粉絲相(xiang)信(xin)貴公(gong)司關(guan)心他們(men)想要什么的(de)好方法。在(zai)帖子上(shang)獲得更多參(can)與度，可以讓你(ni)(ni)的(de)帖子排(pai)名靠前(qian)。
6.不(bu)要(yao)發垃圾(ji)信息
垃圾郵件是失去(qu)粉絲的(de)最快方式之一。如果你什么(me)也不做，只是發布關于你公司(si)的(de)宣傳(chuan)材料，沒有添加任何有價值的(de)東西，那么(me)你將很難獲(huo)得和留住粉絲。
在你發送任何(he)更新之前，請問自己是否誠實(shi)地為對話增加了價值。如(ru)果(guo)沒有(you)，請不要發送。
7.關注統計數據
Facebook為頁面提供(gong)了(le)一些非常好的(de)分析。一定要關(guan)注(zhu)它們。如(ru)果(guo)你(ni)(ni)看(kan)到粉絲數量激增或(huo)下降，看(kan)看(kan)你(ni)(ni)最近發布的(de)內(nei)容(rong)，看(kan)看(kan)你(ni)(ni)是(shi)否能(neng)找出(chu)趨勢的(de)原因。然后，發布更(geng)(geng)多或(huo)更(geng)(geng)少這類內(nei)容(rong)。
針對性的廣告?
Facebook收集了大量關于用(yong)戶的(de)(de)人口統計信(xin)息，擁有(you)在線(xian)最(zui)有(you)針(zhen)對性(xing)的(de)(de)廣告計劃之一。你可(ke)以根(gen)據在個(ge)人資料中(zhong)找到的(de)(de)任何內容來定位用(yong)戶，并跟蹤(zong)每(mei)個(ge)細分受(shou)眾的(de)(de)狀態。
廣(guang)(guang)告(gao)可以(yi)按展示次(ci)(ci)數或每(mei)次(ci)(ci)點(dian)擊(ji)次(ci)(ci)數運行(xing)。Facebook會提供(gong)與(yu)你(ni)的廣(guang)(guang)告(gao)類似的其他廣(guang)(guang)告(gao)的出價(jia)，你(ni)可以(yi)判斷出價(jia)是否與(yu)所(suo)在(zai)行(xing)業(ye)的其他廣(guang)(guang)告(gao)一致(zhi)。你(ni)還(huan)可以(yi)設置每(mei)日限額，比如(ru)每(mei)天限定幾(ji)百美金，這(zhe)樣(yang)就(jiu)能(neng)控制預(yu)算。
8.Facebook廣告(gao)類型(xing)
供你(ni)選擇的廣(guang)告類型有很多。
你可(ke)(ke)以(yi)創建指向(xiang)Facebook頁面或你的官網的廣(guang)告(gao)。你可(ke)(ke)以(yi)創建廣(guang)告(gao)來宣(xuan)傳Facebook活(huo)動(dong)，并提(ti)供RSVP鏈接。你可(ke)(ke)以(yi)為移動(dong)應用app創建廣(guang)告(gao)。
9.用戶(hu)可以(yi)隱藏廣告
Facebook過去常常在Facebook上提供贊任何(he)廣(guang)告的選項。但現在變了。人們可以(yi)點贊廣(guang)告或隱藏(zang)廣(guang)告。關閉廣(guang)告后，Facebook會要求(qiu)用戶(hu)說明不(bu)喜歡的原(yuan)因(yin)。
這(zhe)是有價(jia)值(zhi)的(de)信(xin)息，可以深(shen)入了解(jie)廣(guang)告效果不(bu)佳的(de)原(yuan)因。
10.強(qiang)大的定位選項
如前所述，Facebook擁有任何在線廣告(gao)計劃中***的定位工具。
你(ni)幾(ji)乎可以通過(guo)用戶個人資料中的任何內容進(jin)行定位(wei)。
比(bi)如(ru)你(ni)可以從地點開始，指(zhi)定城市(shi)，郵政編碼，縣或州(zhou)。這對當(dang)地企業非常有效。你(ni)還可以選擇基(ji)本的人口統(tong)計數據，包括年(nian)齡，工作場所，教育(yu)，生日(ri)等(deng)等(deng)。
你(ni)可以把廣(guang)告定位到(dao)(dao)最近(jin)搬(ban)過(guo)家(jia)的人(ren)。因此，如(ru)果你(ni)在(zai)斯科(ke)茨(ci)代爾擁有一家(jia)健身房，并希望找到(dao)(dao)最近(jin)搬(ban)到(dao)(dao)該(gai)地區(qu)的所有人(ren)，就可以這么做。
你(ni)還可以(yi)(yi)根據興(xing)趣(qu)定(ding)位受(shou)眾。比(bi)如你(ni)有一(yi)個針對棒(bang)(bang)球迷的產品(pin)，就可以(yi)(yi)在(zai)興(xing)趣(qu)字段中(zhong)輸入(ru)棒(bang)(bang)球。或(huo)者，也(ye)許你(ni)寫(xie)了一(yi)本書(shu)，你(ni)肯(ken)定(ding)那(nei)些喜歡另一(yi)本書(shu)的人也(ye)會喜歡你(ni)的，可以(yi)(yi)在(zai)“興(xing)趣(qu)”下輸入(ru)圖(tu)書(shu)的標題。
你甚至(zhi)可以定位(wei)私人用(yong)戶列表。如果你有一(yi)個要(yao)定位(wei)的(de)人員(yuan)的(de)郵箱地址列表，你可以使(shi)用(yong)Facebook的(de)廣告管(guan)理器(qi)來定位(wei)這些人。
11.自定義廣告
針對性(xing)強的(de)廣(guang)告(gao)的(de)另一大優勢是(shi)，你可以(yi)為不(bu)同的(de)定位(wei)受眾創(chuang)建(jian)不(bu)同的(de)廣(guang)告(gao)。目(mu)標明確(que)的(de)廣(guang)告(gao)將獲(huo)得更好的(de)結(jie)果。
如(ru)果目(mu)標是(shi)(shi)棒球(qiu)迷(mi)，你可以為不同的(de)熱門球(qiu)隊制作單獨的(de)廣(guang)告(gao)。你可以有(you)一(yi)個(ge)廣(guang)告(gao)專(zhuan)門針對紅襪隊的(de)粉(fen)絲，一(yi)個(ge)在洋基隊的(de)粉(fen)絲，另一(yi)個(ge)在小熊(xiong)隊的(de)粉(fen)絲，然后將這些廣(guang)告(gao)只展示給那些在他(ta)們的(de)興趣中表明(ming)他(ta)們是(shi)(shi)這些球(qiu)隊的(de)粉(fen)絲的(de)人。
或者，假設你根據他們(men)(men)對某本書(shu)的熱愛而針(zhen)對他們(men)(men)。你可以在(zai)廣告(gao)本身中提及該(gai)書(shu)，以使其更有可能引(yin)起他們(men)(men)的注意。為不同的圖(tu)書(shu)創建(jian)不同的廣告(gao)，然后相應地定位(wei)。
四、總結
Facebook不僅強大。還很靈活。無論你運營什么類型的(de)(de)公司(si)，它都有足夠多的(de)(de)營銷選項，你可以根據自己的(de)(de)公司(si)，預算和時間限(xian)制來定制營銷工作。
